Assistente De Atendimento

Empres de serviço de logística admite Assistente de Atendimento em Guarulhos (Jardim Presidente Dutra).
Registrar as demandas de cada um dos clientes direcionando-as para o setor responsável.
Atuar em atividades de esclarecimentos de dúvidas, elogios e reclamações por contato telefônico e por e-mail.
Elaborar controles e acompanhamento de follow-up aos clientes.
Programar junto ao setor operacional as coletas aprovadas pela área comercial.
Atuar em conjunto com o setor Operacional / Comercial informando sobre problemas identificados pelos clientes e cobrar soluções.
Manter seu gestor atualizado das suas atividades, informando-o sobre situações que fujam da sua rotina.