Assistente De Atendimento

O Clube Candeias começou em 1968, quando inauguramos nossa primeira unidade em Santa Catarina, na cidade de Piçarras.
No verão daquele mesmo ano, inúmeras famílias se associaram e se hospedaram nesta primeira unidade, marcando o início do sucesso e aceitação da nossa proposta.
A aquisição e a construção de novas unidades foi ampliando as opções para nossos associados viajarem e conhecerem novos lugares pelo Brasil.
Hoje, o Clube Candeias conta com dezenas de unidades próprias oferecendo os preços mais competitivos do mercado, concretizando viagens e férias maravilhosas para centenas de milhares de famílias associadas!
O Clube Candeias busca inovar sempre, rompendo as barreiras do Brasil e alcançando o mundo inteiro!
O portal do associado oferece uma rede com mais de 500 mil opções de hospedagens distribuídas pelos cinco continentes.
Além disso, nossos associados contam também com um aplicativo exclusivo que permite realizar reservas e acessar os serviços do clube pelo celular.
/n Ensino médio completo; Informática básico; Experiência com atendimento ao público.
/n Realizar atendimentos com os clientes via telefone, e-mail e WhatsApp oferecendo todo o suporte e dúvidas que o cliente precisar; Efetuar os cadastros de título; Efetuar alteração cadastral (e-mail, endereço e telefones); Efetuar análise de pagamentos de parcelas, envio de segunda via de pagamento; Verificar não conformidades de pagamentos e efetuar o envio para análise para o departamento financeiro; Analisar as solicitações de alterações do plano de pagamento, aplicar e registrar; Auxiliar no acesso ao Portal do associado; Encaminhar solicitação de análise sobre trocas de convite para análise; Analisar reclamações e enviar relato para o departamento responsável para análise.