Assistente De Atendimento

-Realizar atendimentos via telefone, e-mail, chat ou presencial, oferecendo suporte completo aos clientes.
-Registrar e atualizar informações no sistema interno de atendimento.
-Resolver dúvidas e problemas, buscando soluções eficazes e alinhadas às políticas da empresa.
-Monitorar o andamento de pedidos, prazos de entrega e solicitações, mantendo o cliente informado.
-Colaborar com outras áreas (logística, vendas, financeiro) para assegurar a resolução de demandas.
-Coletar feedbacks de clientes e sugerir melhorias para os processos internos de atendimento.
-Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento para aprimorar as práticas de atendimento.
Número de vagas: 3 Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Capacidade analítica para interpretar dados e encontrar soluções.
Domínio em Pacote Office e uso do computador.
Agilidade e organização para gerenciar múltiplas atividades e cumprir prazos.