Assistente De Atendimento

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Empresa:

Exame



Função de trabalho:

Atendimento ao Cliente

Detalhes da Vaga

Sobre a EXAME:Há mais de 50 anos, a Exame acompanha as diversas transformações que moldaram o cenário econômico do Brasil e no mundo. Em 2020, passamos a fazer parte do Grupo BTG Pactual e, desde então, estamos consolidando a nossa atuação em outras frentes de negócio que vão além de uma produtora de conteúdo.A Nova Exame é o principal veículo para desenvolvimento pessoal, profissional e empresarial no país, gerando líderes através da educação e informações de qualidade. Hoje, somos uma mediatech com atuação nas frentes de notícias, educação, eventos e de investimentos, com pessoas inquietas por mudar a maneira como o mundo consome informação.Missão: Nos últimos 56 anos, a Exame ajudou a mudar o Brasil. Fez do empreendedor um herói. Mostrou a importância de metas no serviço público. Incentivou as empresas brasileiras a se abrirem ao mundo.Agora, o foco da Exame é você. Seremos seu guia em investimentos e aperfeiçoamento pessoal.Sobre a OPORTUNIDADE:As principais atividades são:Criar jornadas e réguas de comunicação; Criar ações derelacionamento para o cliente; Realizar pesquisas, testes A/B etc.; Fazer a ponte entre outras áreas, contribuindo com insights; Contribuir comsugestões de melhoria para otimização dos processos da área; Acompanhar indicadores da área.Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você tenha:Tenha um perfil: criativo, organizado, comunicativo, comprometido e que tenha jogo de cintura para lidar com prazos e processos. Visão do cliente; Empatia; Autoconfiança; Proatividade; Flexibilidade; Capacidade para resolver problemas; Trabalhar sob pressão.Será um diferencial:Ter experiência com UX/CX; Domínio na ferramenta Miro; Conhecimentos em Movidesk ou produtos da Zenvia. Sobre nossa CULTURA:Atualmente contamos com um time de 150 funcionário, construímos uma cultura horizontal de extrema importância para todos nós, junto a 3 pilares de comportamentos vitais que não podem faltar em ossos #examers, sendo eles nossos guias para a forma que fazemos as coisas por aqui.1. Joga Junto2. Demonstra Inconformismo3. Faz acontecerNossos BENEFÍCIOS:Convênio Médico e Odontológico (Bradesco Saúde); Convênio Gympass e Totalpass; VR Alimentação e Refeição; Auxilio Creche;Vale Transporte.Nós estamos localizados na região do Itaim Bibi, zona sul de São Paulo!


Fonte: Jobtome_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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Função de trabalho:

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