**Confira a oportunidade que temos no nosso time Comercial no Allianz Parque.**
**Responsabilidades e atribuições**
- Resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente e aos objetivos da empresa.
- Monitorar os níveis de satisfação do cliente.
- Colaborar com outras equipes, como vendas, marketing e operações, para resolver problemas dos clientes e melhorar a experiência do cliente.
- Identificar e relatar tendências e problemas comuns dos clientes para a equipe de gerenciamento, visando a melhoria contínua dos produtos e serviços.
- Fornecer suporte administrativo à equipe de atendimento ao cliente, incluindo a manutenção de sistemas de CRM, preparação de relatórios e outras tarefas administrativas conforme necessário.
**Requisitos e qualificações**
- Desejável ensino superior completo ou cursando em Administração, Publicidade ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico de sistemas de CRM e software de suporte ao cliente.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e cortês.
- Proficiência com Pacote Office.
- Desejável inglês intermediário.
- Proatividade, senso de dono e capacidade de multitarefa.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Vale Transporte
- Estacionamento
- Vale Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Gympass
- Bônus por Desempenho
- Day Off de aniversário
- Plano de Saúde Pet
- Quick Massage
- Estrutura que incentiva a atividade física com vestiário e bicicletário
- Desconto na loja online Allianz Parque
- Acesso exclusivo a ingressos de eventos Allianz Parque e Novo Anhangabaú
Novo braço de atuação do Grupo WTorre, conglomerado com mais de 40 anos de atuação no mercado de construção civil, responsável pela construção de mais de 8 milhões de metros quadrados no Brasil e no exterior e de algumas obras icônicas, como JK Iguatemi e Allianz Parque, bem como a reforma e revitalização do Parque do Povo.
Fazemos gestão da arena mais moderna da América Latina e casa da Sociedade Esportiva Palmeiras. A inauguração do Allianz Parque, em novembro de 2014, transformou o mercado de entretenimento no Brasil ao criar um espaço único no país, em que a maior paixão nacional, o futebol, convive de forma harmônica com os shows das maiores bandas do mundo.
A WTorre Entretenimento atuará na concessão do novo Vale do Anhangabaú e vem muito mais por aí. O novo negócio da empresa tem foco na gestão de venues e arenas multiuso e criação de conteúdos próprios de live entertainment.