Assistente De Atendimento

Atuação na equipe de Atendimento que presta suporte receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira.
Jornada em regime 100% presencial na Av.
Sapucaia, bairro Centro em Sapucaia do Sul/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo.
Vaga efetiva - CLT.

RESPONSABILIDADES:
Recepcionar os associados com cordialidade, os direcionando ao setor responsável e oferecendo um atendimento acolhedor;
Sanar as dúvidas dos associados acerca de produtos financeiros (como seguros, previdência, consórcio, etc) e sempre que identificar novos negócios direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
Oferecer orientação técnica aos associados para o uso dos canais digitais disponíveis;
Apoio aos Gerentes na conferência e lançamento de documentação, assegurando que todos os requisitos sejam cumpridos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Se identificar com atendimento ao cliente;
Ensino médio completo;
Conhecimentos em Pacote Office mínimo básico;
Desejável (mas não obrigatório) formação superior ou técnica em andamento ou concluída em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Goste e se identifique com vendas e produtos do mercado financeiro.

O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:
Habilidade em lidar com o público e carisma;
Ótima comunicação e boa apresentação pessoal;
Conhecimentos em produtos e serviços financeiros será considerado diferencial.

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