Assistente De Atendimento

Atuação na equipe de Atendimento que presta suporte receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial na Av. Sapucaia, bairro Centro em Sapucaia do Sul/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.RESPONSABILIDADES:Recepcionar os associados com cordialidade, os direcionando ao setor responsável e oferecendo um atendimento acolhedor;Sanar as dúvidas dos associados acerca de produtos financeiros (como seguros, previdência, consórcio, etc) e sempre que identificar novos negócios direcioná-los aos Gerentes de Negócios;Oferecer orientação técnica aos associados para o uso dos canais digitais disponíveis;Apoio aos Gerentes na conferência e lançamento de documentação, assegurando que todos os requisitos sejam cumpridos.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Se identificar com atendimento ao cliente;Ensino médio completo;Conhecimentos em Pacote Office mínimo básico;Desejável (mas não obrigatório) formação superior ou técnica em andamento ou concluída em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Goste e se identifique com vendas e produtos do mercado financeiro.O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL:Habilidade em lidar com o público e carisma;Ótima comunicação e boa apresentação pessoal;Conhecimentos em produtos e serviços financeiros será considerado diferencial.
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