Assistente De Atendimento

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PCD. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: Apoiar no atendimento a familiares, recebendo e conferindo a documentação necessária para execução dos serviços. Realizar com qualidade atendimento telefônico, pessoal e por e-mail, com foco nas orientações e informações sobre a empresa e acolhimento de forma profissional. Recepcionar clientes, fornecedores e visitantes na recepção. Identificar o nome, pessoa procurada e assunto. Prestar informações e explicações necessárias, de modo a barrar estranhos e manter controle de entradas e saídas. Acompanhar a marcação do velório e sepultamento, visando o cumprimento dos planejamentos. Realizar contato com cemitérios e fornecedores, garantindo o atendimento as demandas internas. Prestar informações e explicações gerais sobre a empresa, horários, localização, número de telefones e ramais da área. Auxiliar na atualização de controles, planilhas, relatórios, arquivos e demais ferramentas pertinentes as atividades de atendimento ao cliente. Preparar e organizar lanches. Manipular alimentos. Manter o padrão determinado pela empresa do kit velório. Recolher vasilhames no velório. Servir alimentos e bebidas. Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade. Manter o local de trabalho limpo e organizado e colocando em recipientes apropriados os lixos e/ou resíduos, de modo a preservar as condições de higiene, segurança e meio ambiente. O QUE PRECISAMOS: 2 Grau completo Conhecimento em pacote Office SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Grupo Zelo Serviços de funerárias. Ramo: Serviços (BI)