Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.
Acreditamos que ao longo desse processo outros fatores são importantes, como a crença numa educação para a vida, que aposta na qualificação continuada do indivíduo, na formação de valores e no incentivo ao esporte e à cultura.
Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, **pessoas movidas por desafios e inspiradas** por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, **cadastre seu currículo e se aplique na vaga!**
**VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICÊNCIA.**
**Responsabilidades e atribuições** Saiba como irá contribuir com a nossa equipe**:
- Terá que informar, analisar e solucionar os problemas dos clientes assegurando o atendimento cordial e respondendo suas diversas solicitações.
- Prestará suporte aos usuários de plataforma de ensino quanto a utilização e solução de problemas.
- Executará a abertura de chamados em sistema e encaminhará as necessidades e problemas apresentados pelos clientes junto às áreas responsáveis.
- Apoiará as demais atividades relacionadas a área de atendimento do Aprende Brasil.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos que você saiba**:
- Possua ensino Médio Completo.
- Tenha vivência com atendimento ao cliente, preferencialmente em Call Center.
- Possua conhecimento intermediário em pacote office com ênfase em Excel e Word.
- Tenha disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.
- Possua fácil acesso ao CIC.
**Será um diferencial se você apresentar**:
- Ensino superior cursando ou completo.
**Informações adicionais** Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida**
**Na nossa sede, em Curitiba, temos restaurante **com comida caseira todos os dias! Também temos um **mercadinho** maravilhoso, para comprar o café da manhã ou o lanche da tarde.
Você é do **time marmita**? Temos uma área equipada para você realizar sua refeição
Ah, seu **trabalho é externo**? Temos voucher diário para sua alimentação
Oferecemos **vale alimentação e/ou refeição**, você pode escolher o que se adequa melhor a sua rotina
Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui você recebe **incentivo à Educação** em instituições parceiras. Além disso, temos as plataformas Evolua e Gestão de Gente, com cursos online preparados para você **acelerar seu desenvolvimento** e um **espaço para feedback**, que faz parte da nossa cultura
Valorizamos quem está conosco, colaboradores com mais de 06 meses de empresa podem participar de **recrutamento interno** para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo.
Vem de ônibus? Por aqui oferecemos **vale transporte** para o seu deslocamento
Vem de bike? Oferecemos **bicicletário e um vestiário** para tomar aquela ducha
Vem de carro ou moto? Por aqui também temos **estacionamento**
**Seus filhos tem entre 3 e 5 anos podem ficar em um local seguro enquanto você trabalha, com o auxílio creche**. Quando a família crescer você terá **licença maternidade ou paternidade **estendidos
**Folga no dia do seu aniversário** para você aproveitar o seu dia do jeito que quiser
Oferecemos **auxílio home office** para apoiar nosso time que trabalha de casa
Chegou a hora das suas férias e você quer fazer uma viagem? Com a **Copastur viagens** você pode planejar o melhor destino
Quer **descontos exclusivos** em diversos estabelecimentos? O Positivo Mais Vantagens é nosso clube para colaboradores e dependentes. Quem é da casa também tem acesso ao Meu Positivo para comprar produtos da Positivo Tecnologia com desconto esperto
Incentivamos o uso consciente do seu rendimento. Oferecemos o **Good Card e empréstimo** com limite de acordo com o salário e desconto em folha de pagamento
Alcance o equilíbrio entre trabalho e bem-estar com o **Gympass**:cuide de sua saúde mental e física conosco!
**Afinal, por que o Grupo Positivo?**
**O nosso DNA é o conjunto das nossas quatro competências universais, são: Encantamento, Simplicidade, Aprendizado e União**. Estas competências em conjunto, fazem com que a nossa digital nos torne: ÚNICOS.
Essa vaga é para pessoas que adoram trazer o** #encantamento** com todo mundo - clientes, colegas, fornecedores - não importa quem seja! Nós sabemos que trabalhar em equipe é essencial para fazer projetos incríveis e é por isso que a **#união** é fundamental aqui na nossa empresa. A gente acredita que a **#simplicidade **é a chave para entregar um bom trabalho, por isso, tentamos sempre simplificar as coisas e evitar complicações desnecessárias.