Assistente De Atendimento - Exclusivo Para Pessoas

Detalhes da Vaga

Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.

Acreditamos que ao longo desse processo outros fatores são importantes, como a crença numa educação para a vida, que aposta na qualificação continuada do indivíduo, na formação de valores e no incentivo ao esporte e à cultura.

Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, **pessoas movidas por desafios e inspiradas** por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, **cadastre seu currículo e se aplique na vaga!**

VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM DEFICÊNCIA.
**Responsabilidades e atribuições** O que nossa área faz aqui no Colégio Positivo? Vem ver!**

A área de Relacionamento do Colégio Positivo é responsável pelo contato direto com interessados e responsáveis dos nossos estudantes, desempenhando um papel fundamental na atração de novos alunos.

**Saiba como irá contribuir com a nossa equipe**:

- Realizará atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, atendendo pais/responsáveis por meio de plataformas digitais (WhatsApp e Telefone);
- Abordará e captará novos alunos;
- Realizará apresentações aos pais e responsáveis, destacando os produtos e serviços da instituição, seguindo roteiros e scripts específicos da área;
- Oferecerá orientação pedagógica em relação ao sistema de ensino;
- Registrará informações sobre as interações com os clientes nas ferramentas da área;
- Prestará suporte, apoio e orientação aos pais/responsáveis no processo de matrícula por meio do portal de matrículas;
- Receberá sugestões e reclamações, encaminhando-as devidamente para retorno;
- Operacionalizará os sistemas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum;
- Conduzirá pesquisas internas e de mercado, coletando e registrando as informações relevantes;
- Desempenhará outras funções relacionadas à captação de novos alunos, contribuindo para o crescimento da instituição.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos que você saiba**:

- Que tenha concluído o ensino médio;
- Com experiência em atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para atuar 100% presencialmente de segunda a sexta das 09:48 às 18:00 na região das **Mercês**.

**Será um diferencial se você apresentar**:

- Conhecimento no Pacote Office;
- Conhecimento das ferramentas Dynamics (CRM), ASCSAC, Weon e Lyceum.
- Habilidade para venda consultiva

**Informações adicionais** Por que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar**:
***Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos** plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida**

Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui você recebe **incentivo à Educação** em instituições parceiras

Oferecemos **vale alimentação e/ou refeição **de trabalho, de acordo com os critérios de cargo e local de atuação

Vem de ônibus? Por aqui oferecemos **vale transporte** para o seu deslocamento

Vem de carro ou moto ou bike? Por aqui também temos **estacionamento e bicicletário **de acordo com os critérios de seu local de atuação

Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui temos as plataformas Evolua e Gestão de Gente, com cursos online preparados para você **acelerar seu desenvolvimento** e um **espaço para feedback**, que faz parte da nossa cultura

A proposta de ensino da Língua inglesa nos nossos colégios é muito valorizada, tanto no ensino regular como no bilíngue, então o idioma inglês é um diferencial. **Temos curso de inglês com inscrições anuais para colaboradores efetivos** com vagas limitadas e certificado. Did you like it? Let's go!

Alcance o equilíbrio entre trabalho e bem-estar com o **Gympass**:cuide de sua saúde mental e física conosco!

Valorizamos quem está conosco, colaboradores com mais de 06 meses de empresa podem participar de** recrutamento interno** para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo

Quando a família crescer você terá **licença maternidade ou paternidade **estendidos

**Folga no dia do seu aniversário**, se você for do administrativo e no recesso escolar se você for docente para você aproveitar o seu dia do jeito que quiser

Chegou a hora das suas férias e você quer fazer uma viagem? Com a **Copastur viagens** você pode planejar o melhor destino

Quer **descontos exclusivos **em diversos estabelecimentos? O Positivo Mais Vantagens é nosso clube para colaboradores e dependentes. Quem é da casa também tem acesso ao Meu Positivo para comprar produtos da Positivo Tecnologia com desconto esperto

Incentivamos o uso consciente do seu rendimento. Oferecemos o


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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