**Responsabilidades e atribuições**
Receber e avaliar as inconsistências cadastrais e proceder com as correções necessárias no sistema ou encaminhar para área responsável;
Realizar a inclusão ou exclusão de usuários em contratos do plano de saúde;
Solicitar a emissão de 2ª via de cartões, faturas, imposto de renda e outras demandas;
Informar aos clientes o status de suas solicitações, acompanhando a resolução das pendências de movimentação cadastral de clientes PJ;
Resolver as demandas dos clientes dentro dos prazos estabelecidos, buscando informações com as áreas responsáveis, para dar retorno ao cliente;
Esclarecer às empresas clientes informações referentes a valores de mensalidades, carências, boletos, orçamento em custo operacional, declaração de permanência, relatório de coparticipação, 2ª via de cartão, nota fiscal, demonstrativo financeiro, Portal etc;
Prestar suporte nos sistemas Jira, PJ Web e Portal às empresas clientes, para auxiliá-las na utilização dos mesmos;
Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Graduação Tecnológica em Andamento
**Informações adicionais**
Iremos oferecer:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Creche até 6 anos;
- Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$700,00;
- Horário: 9h às 18h;
- Salário: R$1.746,27
E você ainda terá:
- Incentivos à Educação;
- Cursos EAD;
- Oportunidade de Crescimento;
- Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;
- Programa Bem Estar.
Na Unimed Fortaleza, temos o propósito de cuidar das pessoas.
Mais de 4 mil médicos cooperados e quase 4 mil colaboradores estão unidos nesta vocação.
Com o "coração verde", nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas.
Esse é o nosso jeito de cuidar.
Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 340 mil clientes.
Temos muito orgulho de ser a melhor empresa para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW.
Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a segurança, o respeito, a cortesia e a agilidade, aqui é o seu lugar.