Assistente De Atendimento I

Ensino médio completo;Informática básico;Experiência com atendimento ao público.Realizar atendimentos com os clientes via telefone, e-mail e WhatsApp; oferecendo todo o suporte e dúvidas que o cliente precisar;Efetuar os cadastros de título;Efetuar alteração cadastral (e-mail, endereço e telefones);Efetuar análise de pagamentos de parcelas, envio de segunda via de pagamento;Verificar não conformidades de pagamentos e efetuar o envio para análise para o departamento financeiro;Analisar as solicitações de alterações do plano de pagamento, aplicar e registrar;Auxiliar no acesso ao Portal do associado;Encaminhar solicitação de análise sobre trocas de convite para análise;Analisar reclamações e enviar relato para o departamento responsável para análise.