Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar.Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.Este assistente será responsável pelo atendimento à clientes nos atendimentos próprios da Unimed Porto Alegre.Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;Controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos e internações;Receber pagamento de procedimentos ou exames particulares emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;Registrar ocorrências e/ou intercorrências e a passagem de plantão vinculadas ao atendimento;Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhando o recebimento;Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;Ofertar ao cliente o preenchimento de pesquisa de satisfação;Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário.Necessário que tenha:Disponibilidade para trabalhar escala 6X1, inclusive nos finais de semana;Disponibilidade para trabalhar das 7h às 13h ou das 13h às 19h.Não é necessário, mas será um diferencial se tiver:Desejável ensino superior em andamento;Desejável conhecimento em Pacote Office;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Desejável vivência na área da saúde.Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais!Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar.
Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece!Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas?
Então aqui é o seu lugar!
#J-18808-Ljbffr