Job description Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias! Parabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidade! Quem somos?O Clube Candeias é uma das principais referências dentro do segmento de turismo e lazer, com mais de 56 anos de experiência no mercado. Nossa missão é proporcionar aos nossos associados momentos inesquecíveis de descanso, lazer e viagens, através de uma rede de hotéis e resorts próprios e de parceiros cuidadosamente selecionados. Por que fazer parte da equipe Clube Candeias?Ao ingressar em nossa equipe, você terá acesso a um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão valorizadas. Além disso, oferecemos:Oportunidades de crescimento: Buscamos desenvolver o potencial de nossos colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo e o crescimento profissional.Benefícios exclusivos: Nossos colaboradores têm acesso a vantagens especiais, como descontos em hospedagens, pacotes turísticos e eventos culturais.Desafios estimulantes: Aqui, cada dia é uma oportunidade para encarar novos desafios e encontrar soluções inovadoras para surpreender nossos clientes. Junte-se à nossa equipe!Estamos em busca de profissionais dedicados e entusiasmados para se unirem ao nosso time de sucesso. Se você é movido(a) pela paixão em proporcionar experiências incríveis no mundo do turismo, venha fazer parte da família Clube Candeias! Candidate-se agora e embarque nessa carreira rumo ao sucesso profissional! Saiba mais sobre nós em: www.clubecandeias.com/trabalhe-conoscoMain responsibilitiesRealizar atendimentos com os clientes via telefone, e-mail e WhatsApp oferecendo todo o suporte e dúvidas que o cliente precisar;Efetuar os cadastros de título;Efetuar alteração cadastral (e-mail, endereço e telefones);Efetuar análise de pagamentos de parcelas, envio de segunda via de pagamento;Verificar não conformidades de pagamentos e efetuar o envio para análise para o departamento financeiro;Analisar as solicitações de alterações do plano de pagamento, aplicar e registrar;Auxiliar no acesso ao Portal do associado;Encaminhar solicitação de análise sobre trocas de convite para análise;Analisar reclamações e enviar relato para o departamento responsável para análise.Requirements and skillsEnsino médio completo;Informática básica;Experiência com atendimento ao público.Additional informationRemuneração: R$ 1.994,00;Horário de Trabalho: Segunda a sábado das 14h às 20h;Vale alimentação: R$ 650,00 mensal no cartão Caju;Vale transporte: Conforme estabelecido por lei;Estacionamento: A empresa oferece estacionamento privado;Seguro de vida: Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;Plano de saúde: Após a experiência, plano de saúde Unimed APS - Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed. O plano é extensivo aos dependentes;Plano odontológico: Após a experiência, plano odontológico - Uniodonto, sem coparticipação. O plano é extensivo aos dependentes;Conexa saúde: Uma consulta gratuita de telemedicina no pronto atendimento do Conexa Saúde por mês;Psicologia viva: Uma consulta gratuita remota de psicologia pelo Psicologia viva por mês;DayOff: Dia de folga no aniversário, podendo ser gozados em até 30 dias úteis a partir da data do aniversário;Cortesia: Cortesia de hospedagem de duas diárias para duas pessoas, para utilizar em nossas unidades, válida para a baixa temporada a ser utilizada no período de até 12 meses após a data de aniversário da empresa;Hospedagem: Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;Título: Valores diferenciados para colaboradores se tornarem associados.
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