Job descriptionPara atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar.
Esta vaga é para Banco de Talentos destinada ao cargo de Assistente de Atendimento I. Sendo selecionado, nesse desafio você será responsável pelo atendimento a clientes nos atendimentos dos Serviços Próprios da Unimed Porto Alegre.
Main responsibilitiesControlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos e internações;Receber pagamento de procedimentos ou exames particulares emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;Registrar ocorrências e/ou intercorrências e a passagem de plantão vinculadas ao atendimento;Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhando o recebimento;Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;Ofertar ao cliente preenchimento de pesquisa de satisfação;Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário. Requirements and skillsNecessário: Ensino Médio Completo;Conhecimento pacote office;Disponibilidade para atuar em unidades diferentes;Vivência com o atendimento/ recepção ao cliente em clínicas de Imagem, laboratório, vacinas ou áreas afins da saúde.Diferencial: Ensino superior em andamento. Additional informationSomos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TETRA!! Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 4º ano consecutivo e estamos entre as melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul. Também conquistamos o selo Mental Health - Great People, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável.
Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais!
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