Job description
Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias!
Parabéns!
Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado.
Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidade!
Quem somos?
O Clube Candeias é uma das principais referências dentro do segmento de turismo e lazer, com mais de 56 anos de experiência no mercado.
Nossa missão é proporcionar aos nossos associados momentos inesquecíveis de descanso, lazer e viagens, através de uma rede de hotéis e resorts próprios e de parceiros cuidadosamente selecionados.
Por que fazer parte da equipe Clube Candeias?
Ao ingressar em nossa equipe, você terá acesso a um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão valorizadas.
Além disso, oferecemos:
Oportunidades de crescimento: Buscamos desenvolver o potencial de nossos colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo e o crescimento profissional.
Benefícios exclusivos: Nossos colaboradores têm acesso a vantagens especiais, como descontos em hospedagens, pacotes turísticos e eventos culturais.
Desafios estimulantes: Aqui, cada dia é uma oportunidade para encarar novos desafios e encontrar soluções inovadoras para surpreender nossos clientes.
Junte-se à nossa equipe!
Estamos em busca de profissionais dedicados e entusiasmados para se unirem ao nosso time de sucesso.
Se você é movido(a) pela paixão em proporcionar experiências incríveis no mundo do turismo, venha fazer parte da família Clube Candeias!
Candidate-se agora e embarque nessa carreira rumo ao sucesso profissional!
Saiba mais sobre nós em:
www.clubecandeias.com/trabalhe-conosco
Main responsibilities
Realizar atendimentos com os clientes via telefone, e-mail e WhatsApp oferecendo todo o suporte e dúvidas que o cliente precisar;
Efetuar os cadastros de título;
Efetuar alteração cadastral (e-mail, endereço e telefones);
Efetuar análise de pagamentos de parcelas, envio de segunda via de pagamento;
Verificar não conformidades de pagamentos e efetuar o envio para análise para o departamento financeiro;
Analisar as solicitações de alterações do plano de pagamento, aplicar e registrar;
Auxiliar no acesso ao Portal do associado;
Encaminhar solicitação de análise sobre trocas de convite para análise;
Analisar reclamações e enviar relato para o departamento responsável para análise.
Requirements and skills
Ensino médio completo;
Informática básico;
Experiência com atendimento ao público.
Additional information
Remuneração:
1.994,00;
Horário de Trabalho:
Segunda a sábado das 08:00 às 14:00;
Vale alimentação:
R$ 650,00 mensal no cartão Caju;
Vale transporte:
Conforme estabelecido por lei;
Estacionamento:
A empresa oferece estacionamento privado para carro e moto;
Seguro de vida:
Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;
Plano de saúde:
Após a experiência, plano de saúde Unimed APS - Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed.
O plano é extensivo aos dependentes;
Plano odontológico:
Após a experiência, plano odontológico - Uniodonto, sem coparticipação.
O plano é extensivo aos dependentes;
Conexa saúde:
Uma consulta gratuita de telemedicina no pronto atendimento do Conexa Saúde por mês;
Psicologia viva:
Uma consulta gratuita remota de psicologia pelo Psicologia viva por mês;
DayOff:
Dayoff de aniversário (Dia de folga) podendo ser gozados em até 30 (trinta) dias úteis a partir da data do aniversário;
Cortesia:
Cortesia de hospedagem de duas diárias para duas pessoas, para utilizar em nossas unidades, válida para a baixa temporada a ser utilizada no período de até 12 meses após a data de aniversário de empresa;
Hospedagem:
Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;
Título:
Valores diferenciados para colaboradores se tornarem associados.
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