Job description
Sobre nós
Atuando desde 1999 no mercado, a RB é uma empresa que oferece as melhores soluções para o gerenciamento de vale transporte, alimentação, refeição e combustível em todo território nacional.
Promovemos a integração perfeita entre aquisição, distribuição e gerenciamento dos benefícios de cada colaborador de forma prática e eficiente.
Sobre a oportunidade
Contratação CLT - Presencial
Local: Centro de Guarulhos/SP
Horário de trabalho comercial de segunda à sexta-feira.
Main responsibilities
Como será o seu dia a dia
Atendimento híbrido, através de telefone, chat e e-mail, suporte navegação de sistema/sac.
Atendimento à carteira de empresas clientes na gestão em benefícios utilizados pelas mesmas.
Com foco em vale transporte (SPTRANS/TOP e demais emissores), atuação no atendimento direto para esclarecimentos de dúvidas, prestação de informações e auxílio na geração de compras.
Requirements and skills
Pré-Requisitos
Técnicos
Ensino médio completo, graduação em andamento ou completa é um diferencial;
Mínimo de 24 meses de registro que comprove experiência em atendimento no formato de SAC/pós vendas, telefônico, e atendimento ao público; Conhecimento da área de benefícios e RH será um diferencial.
Microinformática e ferramentas de Internet.
Conhecimento do Pacote Office.
Comportamental
Boa comunicação/comunicação fluída;
Facilidade em estabelecer relacionamento interpessoal;
Atitude positiva;
Empatia;
Ética no trabalho;
Saber trabalhar em equipe;
Flexibilidade e resiliência;
Pensamento crítico.
Additional information
O que você vai encontrar aqui:
Vale-Refeição;
Vale-Transporte;
Assistência Médica Amil (Opcional após 90 dias, para você e seus dependentes, subsidiada por você e pela RB);
Assistência Odontológica Amil (Opcional para você e seus dependentes);
Seguro de Vida em grupo;
Gympass - parceria com academias e estúdios para cuidar de sua saúde física;
Zenklub - parceria online com diversos profissionais para cuidar de sua saúde mental;
Férias & Co - parceria de viagens com descontos para hospedagens e passagens aéreas.
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