Assistente De Atendimento (Monitoramento De

Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Assistente de Atendimento I. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma das maiores empresas do Varejo. Horário de Trabalho: Segunda a Sábado das 13h40 ás 22h00. RESPONSABILIDADES: - Será responsável por cobrar o transportador a finalização entrega/ coleta/ Reversa;
- Analisará e dará tratativa às ocorrências e reclamações geradas nos canais de atendimento ao consumidor a fim de diminuir o ruído com o cliente;
- Terá por desafio buscar o menor prazo possível nas tratativas e reclamações;
- Engajamento para atuar com diferentes grupos de trabalho, construindo alianças e um ambiente de colaboração;
- Irá atuar como facilitador junto aos fornecedores e clientes;
- Realizar interface com as áreas de Transportes, Finanças e setores agregados;
- Analisando e propondo ações para atingir as metas estabelecidas, visando manter a rentabilidade de negócios. Requisitos: - Ensino superior completo e/ou cursando será diferencial;
- Experiência em Logística;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em sistema de rastreamento;
- Excel básico ou intermediário será um diferencial;
- Disponibilidade para trabalhar em plantões aos finais de semana, feriados se necessário em épocas sazonais. Oferecemos: Registro Temporário com possibilidade de efetivação Salário Fixo: R$ 1.696,00 por mês Vale Transporte Vale Refeição de R$ 27,50 por dia Seguro de Vida em Grupo CANDIDATOS FIQUEM ATENTOS AO E-MAIL PARA RECEBER AS INFORMAÇÕES DE CADA ETAPA.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale Refeição
- Vale transporte
- Seguro de Vida