Assistente De Atendimento - Navegantes/Sc

Ensino superior completo ou cursando; Proatividade e ampla visão de negócios; Habilidade comercial; Engajamento com a equipe e objetivos; Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira; Residir em Navegantes/SC; Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.
O Assistente de Atendimento é responsável pelas rotinas de caixa e apoio no balcão de atendimento, administrativo e suporte para gestores de carteiras.
Apoio a gestão de carteira de Associados; Apoio a prospecção; Apoio a cobrança de inadimplência; Apoio no Caixa e Balcão de Atendimento; Relacionamento com os associados; Programas de Relacionamento.
Entender para atender Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.
Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
 Facilitador digital Auxiliar os associados com a sua inclusão digital .
Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
  Fomento de novos negócios Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.                                                                                                                         Integrador de novos associados Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
  Transações Financeiras Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.