Assistente De Atendimento | Rands - Randonconsórcios

Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas.
Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo.
Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade.
Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.
Vamos construir o amanhã com a gente?
  As vagas globais estão sendo trabalhadas no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/randoncorp/ Se você quiser informações sobre o Programa Qualificar ou Jovem Aprendiz, acesse https://digital.randoncorp.com/qualificar Se você é imigrante ficou com dificuldade em preencher nosso cadastro, procure o Serviço de Apoio a Migrantes da sua região: https://bit.ly/randoncorp-imigrantes   /n Requisitos: Graduação em andamento ou concluída; Experiência em atendimento; Conhecimento em Informática (Pacote Office).
Será um diferencial: Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua; Conhecimento dos sistemas Newcom e Zendesk /n Realizar atendimento ativo nos diversos canais de atendimento disponibilizados pela empresa, acolhendo, registrando e tratando as demandas, seguindo normas e procedimentos estabelecidos; Prestar informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando sugestões, a fim de contribuir para efetiva solução; Realizar as rotinas, processos e controles de acordo com os padrões de qualidade e prazos estabelecidos na instrução de trabalho; Buscar a excelência operacional através da melhoria contínua, contribuindo efetivamente para o atingimento dos objetivos e satisfação do cliente.