Assistente De Atendimento (Sac Central)

1.
Atender e orientar clientes em suas dúvidas e necessidades, tanto presencialmente quanto por canais de comunicação, assegurando a qualidade no atendimento.
2.
Auxiliar no processo de troca e devolução de produtos, garantindo que o cliente receba o suporte adequado conforme as políticas da empresa.
3.
Prestar informações detalhadas sobre produtos e serviços da empresa, auxiliando na tomada de decisão do cliente.
4.
Registrar interações com clientes no sistema da empresa, mantendo o histórico atualizado para consultas futuras.
5.
Participar do suporte durante campanhas promocionais, eventos e ações de marketing, oferecendo atendimento personalizado aos clientes.
6.
Encaminhar questões específicas ou mais complexas para o SAC ou outros departamentos, garantindo que o cliente receba a resposta adequada.
7.
Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, sugerindo ajustes nos processos e procedimentos baseados nas interações com os clientes.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Formação desejada:

- Ensino Médio (2º Grau)
- Vale-alimentação
- Seguro de vida
- Universidade Corporativa
- Desconto em produtos
- Vale-transporte
- Telemedicina