Assistente de Atendimento - Sicredi Integração PR/SC Fazenda Rio Grande (Empresas)Responsável por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo. Desempenha funções de acordo com procedimentos estabelecidos. Interesse genuíno em entender e atender as necessidades dos associados e usuários, facilitador da interação dos associados com os canais digitais, para que estes usufruam da melhor experiência fisital.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência, recepcionando e acolhendo os associados e não-associados, direcionando-os para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.Auxiliar os associados com a sua inclusão digital, sendo agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa, prevenindo e coibindo transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.RequisitosEnsino Superior (em andamento ou completo) em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins.Noções sobre produtos e serviços financeiros.Boa comunicação e atendimento ao associado.Facilidade com a tecnologia.Orientação para servir.Residir em Fazenda Rio Grande/PR ou regiões próximas.BenefíciosVale Alimentação e Vale RefeiçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaPrevidência PrivadaAuxílio Pós GraduaçãoNutriçãoAssistência psicológica, jurídica e financeira.Processo SeletivoStep 2: Teste de conhecimentos específicos - Práticas BancáriasStep 3: Entrevista com Gestão de PessoasStep 4: Entrevista com o Gestor(a)Sobre o SicrediSomos a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
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