Assistente De Atendimento - Suporte Técnico

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.Em nossas vagas de atendimento, você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.O candidato ideal será comunicativo, resiliente e principalmente identificado com a área da tecnologia.Cultivamos um Ambiente de Crescimento:Relacionamento interpessoal valorizado.Determinação para atingir resultados.Transparência em todas as nossas ações e comunicações.Responsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento ao cliente (telefone, redes sociais e canais de comunicação ao público) para resolver demandas de lentidão, falta de acesso e/ou outros problemas técnicos;Monitorar canais de comunicação com o cliente e direcionar para devidas tratativas, conforme necessidade, normalmente escalonando para os níveis mais avançados de suporte ao cliente.Requisitos:Ensino médio completo;Desejável experiência na área de atendimento ao cliente;Conhecimento em Informática e ferramentas Google.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.573,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-crecheAuxílio-internetConvênios e descontos comerciaisParticipação nos lucrosVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteHorário de trabalho: Dias úteis e finais de semanaPagamento adicional:13º salárioComissão
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