Assistente De Atendimento - Taquara/Rs - Sicredi Caminho Das Águas

JOB DESCRIPTIONA Sicredi Caminho das Águas é uma cooperativa centenária que tem como propósito liberar o potencial das pessoas e dos negócios. Temos cultura evolutiva, incentivamos a responsabilidade e o protagonismo de nossos colaboradores e um ambiente de transparência, confiança e desenvolvimento.Estamos com uma oportunidade para Assistente de Atendimento, atuação nas atividades de apoio no autoatendimento e plataforma de negócios, oferecendo um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados. Na efetivação de negócios com significado, realizar formalística das operações e receber documentos, a fim de gerar melhor experiência no atendimento de nossos associados e comunidade.Prazo de inscrições para os candidatos internos até 26/03/2024.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar o acolhimento dos associados e comunidade na agência, com escuta ativa e interesse genuíno para ouvir e entender a necessidade, a fim de proporcionar a melhor experiência desde o primeiro contato;Orientar na utilização de uso dos canais (caixa eletrônico, Sicredi Mobi, Sicredi Internet);Realizar a autogestão de suas demandas diárias de acordo com as necessidades estratégicas e ao propósito da cooperativa de liberar o potencial das pessoas e negócios.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Buscamos um perfil aderente a nossa cultura evolutiva que pense fora da caixa, com um mindset voltado ao crescimento, que busque se relacionar com nossos associados e comunidade de forma genuína e escuta ativa, zelando por cada parte do processo com cuidado e atenção, focando na excelência, na resolutividade e responsabilidade. Curioso, dinâmico e que tenha protagonismo no seu desenvolvimento. Desejável ensino superior ou técnico, concluído ou em andamento, em qualquer área. Desejável experiência profissional no atendimento ao público e/ou Instituições Financeiras.ADDITIONAL INFORMATIONNo Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Lucros - PPR (de 0,3 até 5 salários);Plano de Saúde Unimed e Odontológico Odondoprev (80% do plano para colaborador e 70% para dependentes);Seguro de vida;Auxílio psicológico;Benefício Nutrição;Gympass;Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;Previdência Privada;Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Incentivo Educação (graduação e pós-graduação) - 30%Incentivo Inglês - 50%Carga horária de 40 horas semanais – Utilizando sistema de banco de horas.