Somos presença significativa em 78 países. No Brasil, são 98 unidades de Educação Básica em 20 estados e Distrito Federal e uma missão que fica cada vez mais forte. Somos uma história escrita por muitas pessoas, unidas para encarar desafios e ir além todos os dias.
Se você deseja fazer parte de uma família que tem muitos sotaques, mas uma só voz, queremos te conhecer. Junte-se a nós e venha transformar o mundo por meio da educação.
Marista Brasil - Muitas histórias. Um só propósito.
VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICÊNCIA.
**Responsabilidades e atribuições**
Estamos em busca de um **Assistente de Atendimento CRM** para atuar na **Central de Atendimento da Rede de Colégios do Marista Brasil**. Você terá a oportunidade de impactar positivamente as famílias interessadas em conhecer nossos colégios, prestando um atendimento acolhedor e de qualidade.
**Detalhes das atividades**:
- Analisar as demandas registradas utilizando as ferramentas de consulta disponíveis;
- Realizar agendamento de visitas e matrículas.
- Registrar as chamadas na ferramenta disponível para mantermos o histórico dos atendimentos;
- Buscar o conhecimento técnico para garantir excelência nos atendimentos;
- Analisar e propor sugestões para solução, quando participar de projetos de melhoria da área;
- Apoiar outras áreas em atividades eventuais, como por exemplo realizar ligações preventivas ou corretivas, em que o objetivo seja orientar ou corrigir alguma informação.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior em andamento, em qualquer área.
- Experiência em atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo.
- Vivência com atendimento ao cliente em canais omnichannel, como chat e WhatsApp.
- Conhecimento básico em Excel e habilidade para operar sistemas de telefonia e CRM.
- Disponibilidade para atuar de Segunda a Sexta-feira das 10h00 as 18h12.
**Informações adicionais**
Por que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar:
Plano de saúde Unimed;
Plano odontológico;
Seguro de Vida;
Incentivo à Educação;
Convênio com o Bistrô da PUC;
Estacionamento gratuito;
Vale Transporte;
Day Off no aniversário;
Previdência privada;
Assistência psicológica, jurídica e social;
Gympass: Acesso a academias e atividades físicas.
Há mais de duzentos anos, na França, o jovem padre Marcelino Champagnat reuniu amigos em torno de seu sonho e fundou uma comunidade com a missão de educar e evangelizar crianças, adolescentes e jovens, principalmente os mais necessitados.
Os Irmãos Maristas deram continuidade a esse legado de São Marcelino e expandiram sua missão para mais de 82 países espalhados pelo mundo.
Enquanto Marista Brasil, a nossa união compreende e respeita as particularidades regionais e contribui para que a proposta educacional Marista seja ainda mais reconhecida pela qualidade e excelência no cenário nacional. Com as práticas sinérgicas de governança, o Marista Brasil conecta pessoas e garante a sustentabilidade da Instituição e perenidade da missão.
Faça parte desta família multicultural e diversa, que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos e construir propostas educacionais inovadoras que atendam às necessidades atuais da sociedade.