Já pensou em transformar o mundo por meio da educação?
A Diretoria de Estratégia e Mercado do Marista Brasil está em busca de um profissional que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos, construindo pontes e impactando, positivamente, a vida de milhares de crianças e jovens.
**Responsabilidades e atribuições**
Faça parte da nossa rede e construa uma carreira repleta de significado.
Como Assistente de Atendimento você será responsável por atender ligações na Central de Atendimento da Rede de Colégios do Marista Brasil, registrando os atendimentos e prestando informações necessárias para as famílias que demonstram interesse em conhecer nossos colégios.
Seguem mais detalhes da atividade:
- Analisar as demandas registradas utilizando as ferramentas de consulta disponíveis;
- Registrar os chamados na ferramenta disponível para mantermos o histórico dos atendimentos;
- Buscar o conhecimento técnico para garantir excelência nos atendimentos;
- Analisar e propor sugestões para solução, quando participar de projetos de melhoria da área;
- Apoiar outras áreas em atividades eventuais, como por exemplo realizar ligações preventivas ou corretivas, em que o objetivo seja orientar ou corrigir alguma informação;
**Requisitos e qualificações**
Nós, maristas, buscamos profissionais que gostem de atender ao público e possuam facilidade em dialogar.
Procuramos perfis que acreditem no poder de transformação por meio da educação e tenham sinergia com os nossos valores.
Esses são diferenciais que irão contribuir para o preenchimento da vaga.
Além disso, outros requisitos são imprescindíveis:
- Ensino Superior em andamento (em qualquer área);
- Conhecimento em atendimento ao cliente;
- Experiência em atendimento ao cliente via canais Omnichannel será um diferencial;
- Conhecimento básico em Excel e habilidades para atuar com sistemas operacionais de telefonia;
- Disponibilidade para atuar na **cidade de Curitiba/PR**, Campus da PUC-PR;
- ** Trata-se de uma vaga temporária, para cobertura de licença maternidade;**
**Informações adicionais**:
Nossos benefícios são:
- Plano de saúde;
- Plano Odontológico;
- Gympass;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- Vale transporte;
- Incentivo educacional;
- entre outros.
**Informações adicionais**
Somos presença significativa em 78 países.
No Brasil, são 98 unidades de Educação Básica em 20 estados e Distrito Federal e uma missão que fica cada vez mais forte.
Somos uma história escrita por muitas pessoas, unidas para encarar desafios e ir além todos os dias.
Se você deseja fazer parte de uma família que tem muitos sotaques, mas uma só voz, queremos te conhecer.
Junte-se a nós e venha transformar o mundo por meio da educação.
Marista Brasil - Muitas histórias.
Um só propósito.
Há mais de duzentos anos, na França, o jovem padre Marcelino Champagnat reuniu amigos em torno de seu sonho e fundou uma comunidade com a missão de educar e evangelizar crianças, adolescentes e jovens, principalmente os mais necessitados.
Os Irmãos Maristas deram continuidade a esse legado de São Marcelino e expandiram sua missão para mais de 82 países espalhados pelo mundo.
Enquanto Marista Brasil, a nossa união compreende e respeita as particularidades regionais e contribui para que a proposta educacional Marista seja ainda mais reconhecida pela qualidade e excelência no cenário nacional.
Com as práticas sinérgicas de governança, o Marista Brasil conecta pessoas e garante a sustentabilidade da Instituição e perenidade da missão.
Faça parte desta família multicultural e diversa, que busca protagonizar as transformações necessárias aos novos tempos e construir propostas educacionais inovadoras que atendam às necessidades atuais da sociedade.