Assistente De Atendimentos A Canais Críticos [Presencial - Teresina Pi]

Empresa está passando por uma reestruturação no atendimento ao cliente, motivada pela iminente regulamentação do setor de apostas no Brasil.
Atualmente, o seu atendimento é feito por uma equipe generalista que tratam de reclamações, dúvidas e problemas técnicos.
Com a regulamentação em vista, decidimos especializar nossa equipe para otimizar o atendimento, garantindo mais eficiência e compliance.
Skills: Experiência em mediação de conflitos e atendimento ao cliente em situações delicadas;Conhecimento Pacote Office.Atividades: Resolver problemas que não puderam ser solucionados no atendimento inicial, lidar com reclamações públicas em plataformas como o Reclame Aqui e Procon, além de fornecer um canal de comunicação imparcial para os clientes.Competências: Habilidades de comunicação, paciência, capacidade de negociação, ser auto crítico, mediar conflitos e experiência em resolução de conflitos.Contratação: CLT + Benefícios
Modalidade: Presencial em Teresina-PI
Recado da WK: Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentes de sua características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou qualquer outro fator.
Esta vaga está participando do nosso Programa de Indicação Premiada! Com ele você indica uma pessoa que tenha o perfil descrito na oportunidade e caso ela seja contratada você recebe uma bonificação em dinheiro.
É só enviar o currículo para: ****** com o título da vaga no assunto e pronto!

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