Requisitos da Vaga:Cursando superior em administração, processos gerenciais e/ou direto.Experiência em autorização de plano de saúde.Descrição Sumária:Dar suporte no atendimento de clientes.
Dar suporte na autorização de exames e procedimentos.
Articular o processo de autorização de pré e pós-operatório e de intercâmbio.
Realizar o processo de instauração de junta médica.
Dar suporte na análise de viabilidade de execução do mapa cirúrgico.
Dar encaminhamento nas solicitações de busca de rede.
Dar suporte no sistema e na educação continuada da rede prestadora.
Realizar o processo de negativas.
Realizar o processo de reembolso.
Dar suporte à rede prestadora quanto aos fluxos e rotinas para autorizações.
Prestar suporte na educação continuada e permanente dos novos colaboradores.
Apoiar no controle dos indicadores do serviço.Competências Técnicas:Conhecimento de técnicas de atendimento ao clienteConhecimento das normas/processos de autorização de guias do plano de saúdeConhecimento avançado das regras da ANSConhecimento do sistema de gestãoConhecimento das interações entre processosConhecimento do pacote office (word, excel, power point)Conhecimento de técnicas de negociaçãoConhecimento de especialidades médicas reconhecidas pelo CFM e legislação vigenteNoções de regras de auditoriaConhecimento em redaçãoConhecimento em interpretação contratualConhecimento de matemática básicaBenefícios:Benefícios flexíveis, ou seja, aqueles que podem ser flexibilizados e que podem ser adaptados de acordo com as preferências do colaborador.
Nesse sentido, o colaborador poderá optar por um crédito mensal, a receber após o terceiro mês de contrato ou pela permanência/adesão ao Plano de Saúde Unimed Chapecó e Plano Odontológico Unimed Chapecó, a partir do 12º mês de contrato.Benefícios não flexíveis, ou seja, aqueles que não podem ser flexibilizados, pois são decorrentes da observação de suas características legais e/ou estratégicas da Cooperativa.
São eles: Gratificação mensal por assiduidade através da Premiação Monetária, após o período de experiência (3 meses);Programa de participação nos resultados (anual);Gestão por Resultado – diante do atingimento de metas previamente definidas, de acordo com determinados cargos/Grupo Funcional.Programa de treinamento e desenvolvimento - Técnico e Comportamental;Bolsa de estudos de até 50% para cursos técnicos/graduação/especialização/idiomas, após 6 meses de contrato ininterrupto com a Cooperativa;Apoio financeiro para cursos de curta, média e longa duração (mediante aprovação);Restaurante próprio para colaboradores alocados no Hospital ou Vale Refeição para colaboradores alocados em unidades externas (PAT);Ações voltadas à qualidade de vida e saúde integral do colaborador.
(Exemplo: Acolhimento Psicológico);Prêmio assiduidade (visa reconhecer o colaborador que for assíduo no período aquisitivo, por meio de dois dias a mais de férias ou em valor relativo a dois dias de trabalho); Vantagem Pessoal (2,5% a cada 2 anos completos na mesma função)Quinquênio (4% a cada 5 anos completos, até 15 anos de Cooperativa);Seguro de vida em grupo a partir da data de admissão;Seguro viagem (suporte aos colaboradores que frequentemente viajam a trabalho);Auxílio creche (5% do salário normativo até 12 meses de idade do filho (a));Uniforme de acordo com a função para as áreas de recepções/atendimento, equipes de apoio e assistenciais.
Para demais, o uso é dispensado;Convênio São Rafael (adiantamento);Vale transporte;
