Fornecer suporte administrativo e técnico às equipes de implantação, garantindo a eficiência e a organização dos processos.
Fazer a gestão de documentos e dados, manter comunicação com clientes e oferecer suporte técnico básico.
Contribuir para a satisfação do cliente e o sucesso dos projetos de implantação.
Arquivar, digitalizar e organizar documentos de acordo com os procedimentos da empresa;
Garantir que todas as documentações estejam atualizadas e acessíveis para a equipe e clientes;
Inserir, atualizar e manter bancos de dados e sistemas de gerenciamento de informações;
Auxiliar nas atividades diárias de escritório, incluindo o auxilio no gerenciamento da agenda dos implantadores;
Monitorar o progresso dos projetos de implantação para garantir que sejam concluídos no prazo;
Acompanhar o feedback dos clientes realizando entrevistas de satisfação e redirecionar questões técnicas para a equipe apropriada;
Sugerir melhorias para o processo de implantação e para o próprio software com base no feedback dos usuários.
**Requisitos**:
Formação Acadêmica:
- Ensino médio completo; preferencialmente curso técnico ou superior em áreas como Administração, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
**Experiência**:
- Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte, preferencialmente em empresas de software ou tecnologia.
- Experiência com gestão de projetos ou implantação de software será um diferencial.
Habilidades Técnicas:
- Familiaridade com sistemas operacionais, redes e bancos de dados.
- Proficiência em ferramentas de produtividade, como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e software de gestão de projetos.
- Desejável conhecimentos básicos de configuração e instalação de software.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: Até R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas