Sobre: O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.
Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.
Principais responsabilidades
Suas atividades serão:
Contato ativo de cobrança; Atendimento receptivo aos clientes; Atualização cadastral; Esclarecimento de dúvidas, informações e validações sobre as faturas/cobranças; Atualização e reemissão de /boletos; Geração de arquivo de remessa, registro de arquivo no banco, processamento de retorno bancário em sistema de gestão financeira; Negociação dos débitos em aberto (de acordo com as diretrizes da empresa e padrões estabelecidos); Incluir informações das negociações realizadas no sistema de gestão financeira; Solicitação de bloqueio dos serviços mediante situação de inadimplemento do cliente; Solicitação de reativação dos serviços mediante regularização da situação financeira do cliente; Receber, filtrar e encaminhar para análise as contestações de cobrança; Acompanhamento das negociações realizadas, quitação de débitos e acompanhamento da situação financeira dos clientes; Elaboração de relatórios quanto das ações de cobranças realizadas; Canais de atendimento: Telefone, Whatsap e E-mail.
Requisitos e qualificações
Buscamos uma pessoa que possua:
Experiência com cobrança; Entendimento de documentos financeiros tais quais: notas fiscais (serviço e produto), boletos, extratos bancários; Conhecimento pacote office; Excel intermediário; Ensino médio completo; Experiência com algum sistema de gestão/ERP; Cordialidade e firmeza na comunicação; Boa oratória e escrita; Comprometimento; Organização; Pro atividade; Estar cursando nível superior em área administrativa, financeira ou contábil será um diferencial. O que você pode esperar de nós?
Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.
Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.
Plano de benefícios abrangente:
Vale refeição/alimentação (R$35,76 /dia), no cartão flex CAJU, inclusive nas férias; Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU; Plano de saúde Unimed com coparticipação; Plano odontológico; Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário; Clube de benefícios Hinova Mais; Descontos em universidades; Gympass; Psicologia viva; Conexa saúde; Ginástica Laboral três vezes na semana Massagem uma vez por semana; Serviço de beleza disponível para todos os colaboradores; Participação nos lucros da empresa; Desconto em plano de saúde para Pet s. Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você:
Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?
Junte-se a nós nessa jornada incrível!