Assistente De Cobrança E Atendimento Ao Cliente

Recuperar valores em atraso com eficiência e respeito, garantindo a saúde financeira da empresa e mantendo um relacionamento positivo com nossos clientes.
Cobrança dos clientes suspenso, Serasa, SPC, inadimplente com equipamentos retirado, sem negativação de Paraíso e cidades que não tem loja física;
Realizar negociações com clientes;
Analisar financeiro de clientes ativos;
Mandar mensagem de notificação antes da negativação;
Tirar do SPC / SERASA Paraíso e Filias;
Passar o.s de remoção para o técnico;
Analisar todas as o.s passada e retiradas para o técnico de remoção;
Desvincular equipamentos do contrato;
Cancelamento (ligação, chat e presencial);
**Alimentar planilhas**: de retirada, negociação, inadiplencia, cancelamento;
Verificar se as cobranças de todas as cidades estão em dias;
Auxiliar o setor comercial e de atendimento a cerca de contratos assinados.
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Suporte para Porto Nacional que possui responsável por financeiro.