Job description Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim.
Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa.
Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem.
Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time!
Buscamos por Assistente de Cobrança para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área de Cobrança.
Na área atuamos com Cobrança ativa e receptiva.
Os desafios dessa pessoa serão na frente de nome da área de atuação, atuando com: 1.
Atendimento ativo e receptivo de clientes inadimplentes para renegociação de dívidas; 2.
Recuperação de dívidas; 3.
Apoio à cobrança administrativa na utilização de ferramentas alternativas de renegociação (WhatsApp e e-mail); 4.
Trabalhamos com metas individuais e coletivas, buscando diminuir a inadimplência e aumentar a recuperação; 5.
Estratégias de renegociação; 6.
Comunicação positiva e eficiente com o cliente e com o time; 7.
Ter experiência em cobrança ativa e receptiva será um diferencial; 8.
Bom relacionamento e trabalho em equipe; 9.
Boa argumentação, persistência, empatia; 10.
Buscamos por uma pessoa interessada e curiosa por aprender; 11.
Habilidade para lidar com vários sistemas simultâneos e com tempo curto para registro; 12.
Agilidade no uso de tecnologias e principalmente com o teclado; 13.
Habilidade de convencimento buscando aumentar a recuperação da inadimplência; É importante que você conheça sobre: 1.
Ferramentas do pacote Office (Outlook e Excel principalmente); 2.
Técnicas de negociação; 3.
Ensino médio completo; Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru.
Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação.
Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação.
Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências.
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