Assistente De Cobrança

O setor de cobrança é, basicamente, uma área específica que cuida das faturas em aberto, faz contato com clientes inadimplentes e renegocia dívidas. Além disso, esse setor é responsável pela prevenção da inadimplência, desenvolvendo ações e estratégias para minimizar ao máximo o Churn.

Dados da vaga:
Fazer negociaçõescom clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos. Habilidades e Competências exigidas:

- Habilidade em negociação;
- Empatia com o Cliente;
- Proatividade;
- Escuta ativa;
- Pensamento Criativo;
- Trabalho em equipe;
- Argumentação assertiva;
Experiência em Cobrança desejável.