Quer ajudar na realização do sonho de muitos estudantes do Brasil?
Então vem com a gente!
:)
**Como será o seu dia a dia**:
- Rotina Híbrida, com encontros presenciais quinzenais (salvo colaboradores de outros estados).
- Jornada de trabalho: Segunda a Sexta | 44h semanais
**Atribuições**
- Realizar negociações com clientes inadimplentes;
- Elaborar e executar ações de réguas e estratégias de cobrança;
- Realizar cálculo de juros e multa, emissão de boletos, carta de anuência, baixa e liquidação de títulos;
- Atuar em conjunto com o Comercial para aumentar a conversão de vendas para os casos que se enquadrem no boleto parcelado.
- Contribuir com a formatação de processos relacionados a área.
- Elaborar relatórios referentes a cobranças efetuadas e atrasos existentes, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisão;
- Dar todo o apoio e incentivo para os clientes se sentirem motivados nos estudos e continuarem os pagamentos de forma pontual;
- Trabalhar em conjunto e dar suporte a outros profissionais do setor Comercial, Financeiro e Relacionamento;
- Atuar em projetos especiais quando necessário.
**Requisitos técnicos**:
- Facilidade de comunicação por ligação telefônica.
- Experiência prévia de pelo menos 6 meses na função de cobrança.
**Diferenciais**:
- Experiência com cobrança de mensalidade em instituições de ensino será um diferencial.
**Principais desafios**:
- Realizar cobranças e renegociar contratos.
- Alcançar metas e resultados de acordo com os KPIs.
- Participar das matinais diárias para traçar os seus planos e metas.
- Entregar um atendimento de excelência ao nosso cliente.
**Aqui você vai encontrar**:
- Modelo de contratação CLT
- Vale refeição / Vale alimentação - Benefício flexível
- Plano de Saúde UNIMED com coparticipação paga pela empresa
- Cultura colaborativa e de gestão horizontal
- Dinamismo e abertura para troca de ideias e experiências
- Oportunidade de crescer profissionalmente