Assistente De Cobrança – Porto Alegres – Rs - Vaga Aberta

Atribuições:

Identificar clientes com status de inadimplência, através de relatórios de títulos vencidos para proceder e/ou encaminhar as cobranças pertinentes, mantendo contato e buscando o pagamento do cliente;
Manter contato semanalmente com clientes de sua carteira e enviar a posição dos títulos vencidos e títulos a vencer;
Coletar a programação de pagamento dos clientes e fornecer os dados para compor o fluxo de caixa da companhia;
Realizar follow-up junto a clientes/departamentos/filiais, identificando os motivos da não liquidação dos títulos para trabalhar de forma pro-ativa para resolvê-los;
Realizar o procedimento de escalation para os casos em disputa e manter o sistema atualizado com as informações;
Confeccionar e enviar (com aviso de recebimento-AR) a carta extra-judicial aos clientes sem retorno ou sem programação de pagamento;
Aguardar o retorno do aviso de recebimento-AR e, caso não haja manifestação do cliente/departamentos/filiais, direcionar à negativação através do PEFIN - SERASA;
Acompanhar os pagamentos efetuados pelos clientes e proceder com a baixa. Para os casos negativados no PEFIN-SERASA, solicitar imediatamente a baixa da restrição;
Receber as solicitações dos títulos a serem prorrogados e verificar se é procedente conceder. No caso de aprovação, realizar a prorrogação informando ao cliente;
Identificar diariamente os créditos recebidos de sua carteira de clientes e montar a composição de cada pagamento;
Enviar e monitorar para que cada composição de pagamento seja baixada corretamente dentro do target estabelecido;
Monitorar o pagamento das faturas vencidas e programadas para pagamento pelo cliente;
Identificar os clientes com risco de crédito e solicitar o bloqueio dos files. Para os casos mais graves, informar a supervisão, solicitando a suspensão da conta;
Reunir toda documentação necessária à cobrança judicial, terceirizada ou para seguradora.

Requisitos:

Superior completo ou cursando Administração de empresas, Contabilidade ou compatível;
Conhecimentos contábeis/financeiros;
Inglês intermediário.

Escolaridade mínima:
Ensino Médio
Jornada de trabalho:
Segunda a sexta-feira, horário administrativo.
Benefícios:
Salário de R$ 2.900,00.
Benefícios: VR/VA/VT/Convênio médico/Convênio Odontológico.

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