Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?
A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.
Que tal?
Essa oportunidade combina contigo?
**Responsabilidades e atribuições**
Como Assistente de Cobrança você será responsável por atividades administrativas para negociação de débitos.
**Como será seu dia a dia**:
- Realizar atendimento via chamado por meio da ferramenta de atendimento online aos públicos interno e externo, esclarecendo dúvidas e prestando orientações relativas aos procedimentos inerentes a regras e diretrizes do Faturamento;
- Receber e dar andamento às demandas de alunos e ex-alunos, por meio de protocolos e chamados via ferramenta de atendimento online;
- Realizar negociações a partir das demandas em protocolos e efetivação nos sistemas;
- Acompanhamento de indicadores de desempenho em arquivo Excel para acompanhamento das atividades pela gestão;
- Identificação de possíveis gargalos, bem como oportunidades de melhoria.
**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:
- Graduação completa ou Cursando em Administração, Contábeis, Direito ou áreas afins.
- Conhecimento em Pacote Office;
- Vivência em processos de cobrança, negociações judiciais e extrajudiciais será um diferencial.
**O que seria legal saber**:
- Facilidade em criar relações interpessoais;
- Conhecimentos em Power BI;
- Conhecimentos em Metodologias Ágeis.
**Informações adicionais** O que vai encontrar por aqui**:
- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
- Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
- Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco
- Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.
**Horário**: Segunda a sexta, das 8h às 17h24.
**Local: Campus PUCPR**
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer.
Junte-se a nós e **#SejaMarista**.
Humanidade no ser.
Excelência no fazer.
É assim que trabalhamos no Grupo Marista, para colocar em prática uma missão que transforma a realidade de milhares de crianças, jovens e famílias.
Trazemos na bagagem uma história iniciada há mais de 200 anos, na França, com o sonho visionário de São Marcelino Champagnat, fundador do Instituto Marista.
Transformar o mundo por meio da educação.
Um sonho que cresceu, chegou aos cinco continentes e se mantém atual e relevante.
O Instituto conta com unidades administrativas em aproximadamente 80 países.
Como Grupo Marista, fazemos parte da Província Marista Brasil Centro-Sul (PMBCS), que engloba as unidades localizadas no Paraná, em Santa Catarina, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal e na cidade de Goiânia.
Agora já somos mais de 7 mil colaboradores, com atuação distribuída pelas nossas marcas: Centro de Defesa da Infância, Hospital Marcelino Champagnat, Hospital Universitário Cajuru, FTD Educação, PUCPR, Escola Champagnat, Marista Escolas Sociais e Colégios Maristas.
Diferentes frentes de atuação com o mesmo propósito.
Já recebemos, quatro vezes, a certificação Top Employer, que reconhece organizações nacionais e multinacionais com as melhores políticas de RH no país.
E somos a primeira instituição de educação a obter este reconhecimento no Brasil e na América Latina.
Se você deseja ter um trabalho que ecoe no mundo de amanhã, a gente quer te conhecer.
**Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão**: