**Temos o firme compromisso de levar diariamente, qualidade de vida, conforto e bem-estar aos nossos clientes, através do nosso variado mix de produtos e nosso atendimento especializado e acolhedor.**
**O conhecimento técnico dos nossos consultores de vendas, soma-se ao cuidado e a responsabilidade, em procurar entender as necessidades de nossos clientes sugerindo as melhores soluções do mercado.**
**Se você possui um perfil dinâmico, proativo e sabe se relacionar construtivamente com clientes e companheiros de trabalho, gosta de impactar a vida das pessoas positivamente preencha nosso formulário em nosso **_**BANCO DE TALENTOS**_**.**
**Estamos ansiosos para conhecer você e avaliar como sua experiência e habilidades podem se encaixar em nossa equipe.**
- **Principais Atribuições**:_
- Conduzir pesquisas de Net Promoter Score (NPS) por meio de ligações telefônicas e outras ferramentas. Suas principais atribuições incluem a coleta de feedback dos clientes, a avaliação das respostas e o tratamento dos dados obtidos.
- Realizar avaliações de clientes ocultos por meio de ligações telefônicas, desempenhando o papel de um cliente comum para avaliar a qualidade do atendimento e a experiência do cliente. Além disso, será responsável por documentar detalhadamente as interações, observações e percepções durante essas chamadas. Após a coleta das informações, o profissional realizará o tratamento dos dados obtidos, incluindo a análise e organização dos resultados.
- Realizar atendimento pelo WhatsApp, promovendo vendas e respondendo às dúvidas dos clientes
- Conduzir pesquisas de mercado com o objetivo de compreender as necessidades e desejos dos consumidores. O objetivo principal é identificar insights importantes que direcionarão a criação de ações inovadoras para aprimorar a experiência dos clientes.
- Demais atividades de acordo com as necessidades da empregadora (compatíveis com a função).
- **Requisitos Desejáveis**:_
- Conhecimentos sólidos em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade para aprender novas ferramentas e softwares.
- Boa capacidade de organização, atenção aos detalhes e gestão do tempo.
- Boa comunicação oral e escrita, com capacidade para se comunicar de forma clara e cordial.
- Habilidade para trabalhar em equipe, adaptando-se a diferentes tarefas e lidar com prazos.
- **Salário**:_
- Piso do Comercio da Região
- **Benefícios**:_
- Vale Alimentação
- Vale Transporte.
- Folga de Aniversario.
- Vacinação Anual Influenza Quadrivalente.
- Treinamento contínuo e desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
- **CARGA HORÁRIA**_:_ 44 Horas Semanais (DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.005,00 por mês