Assistente De Condomínios - Piracicaba

Vaga - Assistente de Condomínios I Piracicaba Formato de trabalho: Presencial ; Horário: De 2ª a 6ª feira das 8h30 às 18h00 com intervalo de 1h00.
; Local: Piracicaba Sua missão aqui será ; Realizar atendimento especializado aos condomínios, atuando como correspondente interno do Consultor de Condomínios da carteira, prioritariamente nas questões operacionais do dia-a-dia, de forma a entender, encaminhar e/ou resolver as demandas, contribuindo para a satisfação dos clientes e realização das metas e resultados da carteira.
; ; Responsabilidades: ; Tendo como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações do dia a dia, entre eles: ; Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice; Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais, salientando as ferramentas e soluções disponíveis na Lello.
; Manter-se atualizado sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio; Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.
), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.
; ; Requisitos ; Desejável em empresas Administradora de Condomínios ; Cursando superior Humanas ou Exatas ; Atividades administrativas em geral ; Conhecimento básico em gestão financeira ; Conhecimento básico em legislação de condomínios ; Noções legislação trabalhista ; ;