Assistente De Contas

Missão do cargo: Auxiliar a Gerente de contas em suas atividades de administração dos clientes da carteira, na identificação das necessidades e demandas, relacionamento com cliente e demais negociações. E trabalhar para a retenção dos clientes da carteira e prestar suporte aos revertidos. Descrição das atividades: -Atender os Tickets de cancelamento registrados no CRM; -Ligar para clientes para entender sua insatisfação; -Enviar e-mails com procedimentos; -Confeccionar e enviar os Aditivos Contratuais; -Realizar suporte de clientes fidelizados sanando qualquer tipo de dúvida (telefone ou Whatsapp); -Prestar atendimento de pós-venda quando necessário.