Buscamos um Assistente de Conteudo de Ecommerce para atuar com as equipes de execução digital dos varejos efetuando a gestão de indicadores de execução digital das indústrias nos varejos visando garantir a disponibilidade de todo o conteúdo fornecido pelas marcas, na distribuição diária de conteúdo.
Atividades principais: Realizar a distribuição de conteúdo com base em chamados de Customer Success e apuração de indicadores semanais de CX Score de cada indústria; Preparar e implementar o conteúdo dos catálogos das indústrias fomentando as integrações e utilização da plataforma exclusiva dos varejos; Distribuir o conteúdo e atualizar na ferramenta de monitoramento o status de atividades e compartilhar com as Indústrias; Implementar todos os procedimentos e pontos de controle junto às áreas da empresa responsáveis pela leitura e acuracidade de críticas digitais (Matching, Monitoramento e Qualidade das Tag´s na validação de imagens) para garantir a qualidade de distribuição de conteúdo; Acompanhar e realizar follow-up junto aos varejos, referentes às distribuições de conteúdo feitas; Auxiliar e garantir a efetividade da implementação de conteúdo nas plataformas nos varejos; Auxiliar na atualização de conteúdos na plataforma Flywheel; Preencher as planilhas de controle do time com as informações das atividades realizadas; Interface e principal ponto de contato com o cliente sobre temas relacionados a conteúdos; Responsável por treinamentos sobre os serviços Flywheel; Responsável por treinamentos ao cliente sobre nossa plataforma digital.
Principais requisitos: Profissional com 1 a 3 anos de experiencia com varejo digital; Conhecimento sobre conteúdos e ativos digitais; Habilidades de comunicação verbal e escrita; Proatividade; Conhecimentos avançados de excel e power point; Inglês avançado e espanhol avançado são diferenciais.