Principais Responsabilidades: Implantação e Controle de Processos: Responsável pela implementação e gestão de processos de Recrutamento e Seleção (R&S), desde a admissão até a rescisão de colaboradores, assegurando que todas as etapas sejam cumpridas em conformidade com as políticas da empresa e as necessidades específicas dos clientes. Construção de Relatórios e Indicadores: Desenvolver e apresentar relatórios detalhados e indicadores de desempenho em reuniões com clientes e com a diretoria, permitindo uma visão clara sobre a eficácia dos serviços prestados e áreas que necessitam de melhorias. Gestão de Projetos de Melhoria: Participar ativamente de projetos voltados para a otimização das operações e do atendimento nas filiais, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções inovadoras que beneficiem tanto os clientes quanto a organização. Busca de Soluções: Colaborar com as áreas corporativas para encontrar soluções adequadas às solicitações dos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz. Qualificações: Formação superior em áreas relacionadas, como Administração, Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas. Experiência anterior em atendimento a clientes, preferencialmente em empresas de grande porte. Habilidades Técnicas: Domínio avançado de Excel para manutenção de planilhas, controles e relatórios, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas e acessíveis. Conhecimento em ferramentas de comunicação e colaboração online, especialmente Microsoft Teams, para conduzir reuniões e interagir com clientes e equipes. Habilidades Comportamentais: Comunicação Eficaz: Capacidade de se expressar com clareza e segurança em público, facilitando a condução de reuniões e a elaboração de atas e documentos processuais. Organização e Planejamento: Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e entregas com prazos fixos, demonstrando um forte senso de organização e priorização. Flexibilidade: Adaptabilidade para lidar com solicitações pontuais e mudanças de prioridade, mantendo a qualidade do atendimento ao cliente. Visão Crítica: Aptidão para analisar ocorrências, identificar causas raízes e implementar soluções definitivas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Salário: A combinar Cargo: Assistente de Contratos Empresa: Employer rh Empresa atua no segmento de recursos humanos e locação de mão de obra temporária. Ramo: Serviços (DD)
