Assistente De Control Desk

Detalhes da Vaga

Call Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza (Centro).
Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.
Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais.
Aplicar planos de contingência quando necessário.
Manutenção e configuração do discador e dos agentes virtuais.
Apresentação dos relatórios operacionais e melhorias.
Sinalização e apoio operacional.

Salário Nominal: A acordar
Fonte: Talent_Ppc
Função de trabalho:

Requisitos

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