Atualmente, contamos com mais de 3.500 colaboradores, que refletem o nosso jeito: Somos movidos por atender bem, praticando o nosso Atendimento Nota 10.
Afinal, sabemos que o cliente é nossa razão de ser, e que detalhes fazem a diferença, por isso, estamos sempre atentos e preparados para atendê-lo e garantir sua satisfação, cuidando para que todas as nossas ações gerem resultados sustentáveis, fazendo acontecer no presente, sem perder de vista o futuro.E com muita sinergia trabalhamos conectados porque #JuntosSomosMaisFortes.Requisitos do Cargo: Atendimento ao Cliente: Atender clientes por telefone, e-mail, chat, WhatsApp, Reclame Aqui, Procon e demais canais de atendimento;Esclarecer dúvidas sobre faturas, compras e lançamentos financeiros;Realizar alterações cadastrais, trocas de vencimentos, emissão de segunda via de cartões, bloqueios e desbloqueios;Esclarecer dúvidas sobre produtos financeiros oferecidos pelo cartão, como seguros, programas de pontos e benefícios;Manter os sistemas de atendimento e CRM atualizados com informações precisas e recentes dos clientes;Prestar suporte para os promotores e fiscais de caixa.Análise e validação de Crédito: Realizar análise e validação de documentos pessoais e confirmação de informações cadastrais para identificar possíveis fraudes;Aprovar crédito com base na análise de documentos e informações fornecidas.Nosso objetivo institucional é acolher todos de forma natural, aberta, franca e genuína, com o propósito de ressignificar atitudes e pensamentos para um conviver mais inclusivo e integrado, e assim, continuarmos a construir pontes ao invés de muros, pois entendemos que SEMPRE PODEMOS SER MUITO MAIS!Vale destacar que todas as nossas vagas respeitam esse compromisso!Benefícios: Parcerias com instituições de ensino;Cartão convênio Lopes para desconto em compras nas lojas;Parceria com academia - TotalPass;Plano de Assistência Médica – NotreDame Intermédica;Seguro de Vida – SulAmérica com múltiplo salarial: 12;Refeitório no local;Assistência Funeral Familiar - SulAmérica;Cartão farmácia – Golden Farma.Ser super faz parte de quem somos.
SOMOS UM SUPER TIME!Acreditamos no poder do conhecimento em transformar histórias e conquistar sonhos, por isso, contamos com a nossa Universidade Corporativa - Universidade #SuperFamília, a #USF (como chamamos), um sistema de educação rico em conteúdos e conhecimentos sobre a nossa empresa e nosso negócio, pensado para impulsionar a nossa estratégia e potencializar os nossos programas de formação direcionados ao desenvolvimento da nossa gente!E AÍ, SE IDENTIFICOU COM TUDO ISSO?
Venha fazer parte do nosso Time e vamos crescer juntos!#J-18808-Ljbffr