Assistente De Crm

Job description No Grupo Líder acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica.
Encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe.
Valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso.
Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.Main responsibilities Interagir com os clientes por meio de canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais, fornecendo informações sobre pesquisa de satisfação do cliente;Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento;Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra e reportar sugestões de melhoria à equipe;Acompanhar o atendido feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido;Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho;Obedecer às normas e regras institucionais da empresaRequirements and skills Ensino médio completo;Experiência mínima de 6 meses;Conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;Conhecimento em pacote Office básico.Additional information Remuneração competitiva;Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontologico, gympass e previdencia privada;Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Possibilidade de crescimento dentro da empresa.#J-18808-Ljbffr