Assistente De Crm

Nível: Assistente Cursos de: (Administrativo) Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Seg a sex 7h as 17h Benefícios: 13º Salário, Vale alimentação, Assistência médica, Refeitório , Assistência odontológica, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Convênio com instituições de ensino, Convênio farmácia, Empréstimo Consignado, Facilidade para empréstimo pessoal, Parcerias com estabelecimentos da região, Parcerias com Instituições de Ensino, Refeição no local Responsabilidades da posição: Analisam e interpretam dados dos clientes, identificam padrões, tendências e necessidades específicas.
Desenvolvem estratégias e ações para melhorar o relacionamento com os clientes.
Desenvolvem melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
Requisitos obrigatórios para a posição: –     Desenvolver estratégias para melhorar o relacionamento com os clientes, aumentar a retenção e impulsionar as vendas; –     Implementar campanhas de marketing personalizadas, segmentando os clientes com base em seus perfis e necessidades específicas; –     Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente, garantindo uma experiência satisfatória e consistente; –     Monitorar e medir o desempenho das estratégias e ações implementadas, utilizando métricas relevantes, como taxa de retenção dos clientes, satisfação dos clientes e vendas; Realizar estudos de mercado e concorrência.