Assistente De Cs - Acesse Https: //Atekx. Com. Br/Vagas

Assistente de CS Presencial Blumenau SCRemuneração: R$ 1.920,00 + premiação com base nos resultados após o 3º mês de atuação.Benefícios-Plano de saúde (Unimed); Convênio com farmácia; Vale transporte;-Vale alimentação/refeição (R$ 32,50 por dia útil); Frutas diariamente; Presente de aniversário; Seguro de vida;-Convênios com SESC e ACIB; Auxílio pós-graduação (após a efetivação); Auxílio inglês/espanhol (após a efetivação).3 vagas em aberto para os horários: MTSC 49825 Assistente de CS | Seg a Sex | 8h00 às 17h30 MTSC 49825 Assistente de CS | Seg a Sex | 8h00 às 17h30 MTSC 23910 Assistente de CS | Seg a Sex | 8h00 às 18h00Responsabilidades e Atividades-Acompanhamento e retenção da carteira de clientes; Parametrizar o sistema junta a contabilidade do cliente; Realizar treinamento com o cliente e contabilidade; Verificar os tickets relacionados para focar em treinamento; Interagir com o Desenvolvimento, Comercial, Suporte com objetivo de melhorar a qualidade de atendimento e produto; Alterações de plano, downsell e upsell; Importações de dados via banco e planilha: produtos e participantes.-Criação de manuais do sistema para clientes e envio de comunicados (e-mail e whatsapp).-Receber do Time Comercial os novos contratos fechados; Lançar no sistema todas as informações acerca do contato feito com o cliente (registro de treinamento, informações, esclarecimento); Realizar a importação das informações do sistema do cliente para o Sistema Myrp, sempre que solicitado; Efetuar troca deplanos conforme necessidade/solicitação do cliente; Acompanhar a implantação do Sistema Myrp junto ao cliente; Executar outras tarefas de forma eventual quando solicitado. Competências (Soft Skills)-Ótima comunicação escrita e verbal para que haja uma comunicação clara e fluida; Paciência para lidar com clientes; Acessível;-Relacionamento interpessoal; Saber trabalhar em equipe; Perfil resolutivo; Perfil proativo;-Uma pessoa comprometida; Uma pessoa empática; Vontade de aprender.Habilidades (Hard Skills)-Experiência como CS mínimo de 1 ano(desejável); Esteja estudando;-Conhecimento técnico em evolução; Conhecimento de produto; Conhecimento do processo do time.