Assistente De Cs E Monitoramento

Nível: Assistente Cursos de: Jornalismo,Publicidade e Propaganda,Administração,Marketing,Comunicação Social Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: 8hrs - 18hrs Benefícios: ? Gympass Responsabilidades da posição: Responsabilidade chave    Garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e alcancem seus objetivos, proporcionando suporte contínuo e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.
  Atividades   Atender e apoiar nossos clientes, garantindo uma experiência excepcional.  Manter contato regular com nossos clientes para acompanhar seu progresso, identificar necessidades e oferecer suporte contínuo.  Responder a consultas, resolver problemas e lidar com reclamações de maneira eficiente e profissional.  Monitorar e realizar o SAC diário das redes sociais.  Coletar feedback dos participantes e fornecer insights valiosos para melhorar nossas marcas.  Preparar relatórios detalhados sobre a satisfação dos nossos e clientes e o desempenho dos nossos produtos, apresentando dados e recomendações para a equipe de gestão.    Requisitos obrigatórios para a posição: Requisitos Obrigatórios    Graduação em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas.  Experiência em relacionamento com o cliente e monitoramento de redes sociais.