Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados.
Seu lugar é aqui com a gente transformando vidas!
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoio técnico e suporte em CRM (focal de CRM);
- Treinamentos a colaboradores (online e presencial);
- Apoio em estratégias de disseminação de uso de CRM;
- Criação de painéis de acompanhamento CRM;
- Acompanhar a jornada do cooperado;
- Coleta de experiências de admissão;
- Visão e planos de ação para melhorias e Inovações;
- Atendimento ao cooperado;
- Recuperação de relacionamento e reativação de cooperados.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior: cursando ou completo;
Pacote Office: intermediário.
Necessário:
- Conhecimento em Customer Success;
- Conhecimento em NPS e CSAT;
- Experiência em atendimento ao público.
**Informações adicionais**
Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.700,00
Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentes
Plano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentes
Seguro de Vida: inclui cobertura para dependentes
Vale Transporte
Day Off - Dia de folga no mês de aniversário de vida
Licença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e Baby
Previdência Privada
Auxílio Instrução
Auxílio Creche/ Babá
Campanha anual de vacinação da Gripe
Presentes de Aniversário de Casa
Acreditamos em um trabalho com propósito, onde podemos transformar as pessoas e a nossa comunidade.
E essa essência, aliada à busca da excelência com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe.
Já somos mais de 250 colaboradores na Transpocred, apaixonados por desenvolver produtos e serviços financeiros que fazem a diferença para nosso segmento dos transportes e para a vida de mais de 45 mil cooperados.
Ser um colaborador das cooperativas filiadas ao Sistema Ailos significa abraçar um conceito que envolve desenvolvimento mútuo, onde o engajamento, a cultura e os princípios cooperativistas estão presentes em cada atitude e serviço prestado.
Aqui temos pessoas comprometidas com o propósito de "Servir para transformar vidas", e acreditamos que, quando todas as pessoas se unem em cooperação projetos ganham formas e sonhos se tornam realidade. **Tudo isso porque cooperar é a verdadeira essência da transformação.**
Estamos presentes físicamente nos estados de Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo. E, digitalmente, estamos presentes em todo o país.
**Vem ser Transpo! :)