Assistente De Customer Experience

Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 07:30 às 17:18 Benefícios: Transporte fretado, Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico , Alimentação na Empresa, Day Off, Bonificação por resultado Responsabilidades da posição: A Freso é uma empresa apaixonada por inovação, mão na massa, resultados e pessoas.
Acreditamos que levando alegria, diversão e realização de sonhos através de nossos produtos, podemos fazer diferença no mundo.
Nosso time é composto por profissionais com o mesmo propósito, escolhidos um a um para vivenciar nossos valores no dia a dia.
Se você se identifica com esses princípios: ? Busca sempre superar as expectativas do seu cliente; Tem obsessão por resultados cada vez melhores; É mão na massa e está sempre disposto a ajudar; Sonha grande e o céu é o limite; É um líder de referência e sustentação para os demais.
Venha fazer parte do time Freso Suas principais atividades serão: Realizar o atendimento aos clientes de maneira abrangente, nos canais de comunicação (telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais ou plataformas como o Reclame Aqui); Esclarecer dúvidas e garantir uma resolutividade elevada nas reclamações dos clientes, assegurando soluções sustentáveis; Registrar todas as informações dos atendimentos realizados, de forma precisa nos sistemas, garantindo um histórico completo e facilitando futuras interações.
Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo ou cursando ensino superior.
Conhecimento em pacote office.
Experiência com atendimento ao cliente.