Assistente De Customer Experience

Descrição:

- Garantir a satisfação do cliente, resolvendo eficientemente problemas e respondendo às dúvidas dos clientes;
- Manter registros precisos das interações com os clientes e acompanhar os problemas até a resolução;
- Identificar oportunidades de melhorias no atendimento ao cliente e propor soluções para melhorar a experiência do cliente;
- Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir uma experiência do cliente consistente e positiva;
- Ajudar a destravar oportunidades de processos e produtos que não foram priorizadas ou levantas pelos setores afins.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz;
- Orientado para o cliente e focado em fornecer um serviço excepcional;
- Conhecimento de sistemas de CRM e ferramentas de suporte ao cliente.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte